Política de Reembolso

En TodoVapers, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente responsable. Debido a la naturaleza del producto, aplicamos políticas especiales para reembolsos, devoluciones y cambios.

✅ Productos Elegibles para Reembolso

Solo aceptamos solicitudes de reembolso en los siguientes casos:

1. Producto defectuoso de fábrica:
   El vaper no enciende, no produce vapor o tiene fuga de líquido desde el primer uso.

2. Producto incorrecto:
   Recibiste un modelo o sabor distinto al solicitado.

3. Producto dañado en el envío:
   El producto llegó visiblemente roto o con daños externos.

❌ Productos NO Elegibles para Reembolso

No se aceptarán reembolsos en estos casos:

• El vaper fue usado de forma parcial o total.

• Desgaste normal o agotamiento del producto (por tratarse de un artículo desechable).

• Cambio de opinión o error al seleccionar el sabor/modelo.

• El reclamo se realiza fuera del plazo establecido.

📅 Plazo para Solicitar un Reembolso

Debes notificar cualquier inconveniente dentro de las primeras 96 horas posteriores a la recepción del producto. Después de ese plazo, no podremos procesar reembolsos ni reemplazos.